O que é ser “Checked by DECO”?

O Serviço Checked By DECO avalia as práticas comerciais das empresas, nas suas lojas e canais digitais, para uma maior proteção dos direitos dos consumidores e um  mercado mais transparente e seguro/confiante.

 

Como funciona?

1Registo

1. Registo

Registe e submeta o formulário de pré-inscrição. Selecione se pretende que avaliemos a sua loja e/ou website. 

Não se esqueça de ler e aceitar o Regulamento do Serviço Checked By DECO que lhe disponibilizamos no momento do seu registo.

Consulte o nosso Guia de Utilização da Menção Checked By DECO.

2Candidatura

2. Candidatura

Depois de validarmos a sua inscrição, receberá a nossa comunicação e terá que:

a) Selecionar se pretende que avaliemos a sua loja e/ou os seus canais digitais;
b) Preencher os questionários de diagnóstico que lhe disponibilizaremos;
c) Juntar a documentação solicitada e submeter tudo na sua área reservada.

3Análise

3. Análise

A DECO irá avaliar o seu relacionamento contratual e o cumprimento da legislação sobre os direitos dos consumidores.

4Aprovação

4. Aprovação

No prazo máximo de 3 semanas enviaremos um relatório final com as conclusões da nossa avaliação.

Se a sua empresa respeita os direitos dos consumidores, poderá utilizar e afixar a nossa menção “Checked By DECO” no seu website ou loja durante 1 ano, consoante o serviço que tiver solicitado para avaliação.

Caso se verifique a necessidade de melhorias ou alterações, a DECO procederá às recomendações e sugestões a ser implementadas com vista à utilização a nossa menção “Checked By DECO”.

1. Registo

Registe e submeta o formulário de pré-inscrição. Selecione se pretende que avaliemos a sua loja e/ou website. 

Não se esqueça de ler e aceitar o Regulamento do Serviço Checked By DECO que lhe disponibilizamos no momento do seu registo.

Consulte o nosso Guia de Utilização da Menção Checked By DECO.

2. Candidatura

Depois de validarmos a sua inscrição, receberá a nossa comunicação e terá que:

a) Selecionar se pretende que avaliemos a sua loja e/ou os seus canais digitais;
b) Preencher os questionários de diagnóstico que lhe disponibilizaremos;
c) Juntar a documentação solicitada e submeter tudo na sua área reservada.

3. Análise

A DECO irá avaliar o seu relacionamento contratual e o cumprimento da legislação sobre os direitos dos consumidores.

4. Aprovação

No prazo máximo de 3 semanas enviaremos um relatório final com as conclusões da nossa avaliação.

Se a sua empresa respeita os direitos dos consumidores, poderá utilizar e afixar a nossa menção “Checked By DECO” no seu website ou loja durante 1 ano, consoante o serviço que tiver solicitado para avaliação.

Caso se verifique a necessidade de melhorias ou alterações, a DECO procederá às recomendações e sugestões a ser implementadas com vista à utilização a nossa menção “Checked By DECO”.

 

O que avaliamos?

O Serviço Checked By DECO avalia o relacionamento pré-contratual e contratual da sua empresa com os consumidores e avalia o cumprimento desse contrato.

No âmbito deste serviço não se incluem as seguintes avaliações:

a) A qualidade dos seus bens ou serviços.

b)Os  serviços acessórios ao contrato disponibilizado aos consumidores.

c) A publicidade ou campanhas publicitárias da sua empresa.

d) Outras informações que não decorram das informações pré-contratuais e contratuais avaliadas pela DECO.

Mais-valia de ser Checked By DECO?

O serviço  Checked By DECO garante que a sua empresa:

a) Adota práticas comerciais com base em critérios de excelência e qualidade no seu relacionamento contratual com os consumidores;

b) Assegura aos seus clientes bens e serviços seguros e que os protegerão contra novos riscos;

c) Contribui para um mercado mais dinâmico, justo, transparente e protetor dos consumidores,

Juntos, a sua Empresa e a DECO, contribuímos para um mercado mais dinâmico, justo, transparente e protetor dos consumidores!

 
 

Testemunhos

"No mundo atual, empresas e consumidores estão juntos na procura constante de criação de valor. Por essa razão, nos dias de hoje, associações empresariais e associações representantes dos consumidores estão, devem estar, cada vez mais próximas. Checked By DECO é uma ambição antiga da APAVT e a melhor montra desta proximidade."
Pedro Costa Ferreira
Presidente APAVT
 

Testemunhos

“A parceria entre a Porto Business School e a DECO na criação da plataforma digital “CheckedbyDECO” coloca a digitalização ao serviço dos cidadãos e seus direitos. Esta é a verdadeira função da tecnologia. Estamos convictos que esta distinção irá apoiar não só as empresas na melhoria dos seus serviços, mas também os consumidores, ao proteger os seus direitos.”
Patrícia Teixeira Lopes
Associate Dean da Porto Business School

Parceiros

APAVTPBS-UP